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新黄河记者经过连续多日的暗访发现,有家长为求心安开云app手机网页版,在参加完免费的高考志愿填报服务后,却仍选择了高达数千元的“收费服务”,而其背后隐藏的原因则是“收费机构”给出的一系列“完美承诺”。记者亲身体验发现,这些服务存在焦虑营销、服务敷衍等问题,志愿填报指导服务机构的工作人员在面对咨询时,会营造出一种“时不我待”的紧张气氛,言谈中也会透露出“勿因一时犹豫耽误孩子一生”等极易引发焦虑的话语。
业内人士指出,目前高考志愿填报行业正处于快速发展阶段,但与此同时,资质不全、价格虚高、虚假承诺等行业乱象随之而来。而针对社会上出现的“高价”志愿填报指导服务,教育部近日也发布文章,提醒广大考生和家长谨慎对待市面上的各类志愿填报指导服务,切勿轻信“高价”指导咨询,避免造成不必要的经济损失和志愿填报风险。
新黄河记者注意到,在咨询现场,李女士在告知对方自家孩子的高考分数、文理科并询问对方“这个分数能走什么学校”后便基本没再发问。咨询老师很耐心,拿出最近5年各高校的最低录取分数线,逐一为其分析589分在各高校录取的可能性,并提醒李女士需重点关注哪几所高校。此外,咨询老师也重点询问了马同学的兴趣、爱好及意向报考高校等相关信息,马同学则一一作答......
抵达该机构,王姓老师已早早在前台等候。“你看,这些都是我们这里的名师,所以师资力量你不用担心。”王姓老师指着该机构大厅里展示的多幅“名师”照片向记者介绍,“看看就行,不要拍照,他们有些是大学在职老师,影响不好。”记者注意到,上述“名师”下方分别标注有“博士研究生”“金牌规划师”等字样。记者想更多咨询一下这些名师的详细资料,王姓老师表示现在不能说太多,等确定购买服务时会详细说明。
进入办公室内,在简单向记者询问考生的高考分数、理科文科、意向选择的学校后,对方将桌上一本宣传资料递了过来开云app手机网页版,“上面的人都是大学的资深教师,由他们来辅导高考志愿填报,就属于‘降维辅导’,而且我会结合你的情况给你推荐一位最适合你的老师开云app手机网页版,所以你大可放心。”说完这些,王姓老师告知了他们的收费标准:“一本”志愿填报费用6800元,“二本”志愿填报费用3000元。
“后续我们还有大学生涯规划课程及考研指导与帮助等‘增值’服务。”王姓教师称,在考生被成功录取之后,该机构还将为考生开设大学生涯规划课程,“我们机构的这些大学老师都有各自的资源,未来孩子要是考研他们也都能提供帮助。所以我说,你今天只是花了一个高考志愿填报的钱,但是后期我们的这些增值服务都能给到你。”此后,或许是见记者迟迟没有答应其签约交费,王姓老师随即以有另外家长需接待为由开云app手机网页版,结束了此次沟通。
在新黄河记者实地走访的数家高考志愿填报指导服务机构中,各机构给出的“志愿填报价格”分别是3000元、5800元、5980元、6800元等,也有机构一次性给出了1999元、4800元、6800元、9800元、12800元的不等价格。究其原因,有机构工作人员解释称,“名师”过往身份不同、资历不同、社会声望不同等,都会造成彼此“价格”的差异。
据相关报道,有上海考生家长花费数千元购买志愿填报服务,并在与机构老师沟通时明确了心仪的学校与专业等范围,然而机构给出的最终方案却与此前南辕北辙,家长为此感叹,“根本不像是为客户一对一定制的”。此外,另有江苏考生家长同样花费数千元购买志愿填报服务,彼时,机构方承诺将通过专业分析和指导,帮助该考生选择最适合的学校和专业。然而最终的结果却是,“只是简单地介绍了哪些学校和专业可以报,哪些不能报”。
“机构利用所谓的‘信息差’,将各种信息一股脑地硬塞给家长,导致家长一时难以消化,机构则趁机在这种情况下,适时做出引导,家长此时就很容易被对方打动,继而一掷千金。”从事高考志愿填报10余年的薛女士告诉记者,目前高考志愿填报行业正处于快速发展阶段,但与此同时,资质不全、价格虚高、焦虑营销、虚假承诺等行业乱象也随之而来,甚至一些本身并未从事过教育服务行业的人,只因看到该行业有利可图,便蜂拥而至,导致各机构的师资质量参差不齐。“他们摸透了家长‘一切为了孩子’的心态,笃定家长终会在他们的引导下选择‘花钱买安心’。”
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