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在运能优化方面,今年上半年以来,全网组织延点21次开云在线官网,累计加开列车900余列次,满足公众出行需求;每周五全线网延长运营时间30分钟,覆盖夜间京津城际列车到达时间,服务京津通勤圈;上半年列车正点率和兑现率均达到99.99%,线网列车服务可靠度达到10079.7万车公里/件,较2023年增长约115%。
同时,注重创新服务,提升智慧出行体验。实施“同站进出”服务,解决出行难点问题;人脸识别乘车全面开放,提升无感过闸的乘车体验;上线数字人民币软钱包,多样化移动支付渠道;推出境外银行卡购票乘车服务开云在线官网,外籍游客可直接办理乘车业务。目前,“天津地铁APP”累计跨城互通城市达到15座,智能支付比例达到68%。
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