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铁路部门提示：将根据雨情动态调整列车运行方案，满足旅客出行需求。受影响的各车站动态增加退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。各位旅客在收到短信，或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票金沙娱乐场，以免火车站人员高度聚集。

✒（撰稿：长孙融蝶）