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近段时间以来，个人在网店或拼团小程序上发起拼团的购物模式悄然兴起。该模式往往采取预售制，即发起人发布商品信息后，由消费者下单，凑齐一定人数(或钱数)后成团，再由团长制作或向上线卖家、厂家下单。由于发货周期长、制作需要成本等原因，虚假发货或团长未发货就让买家确认收货的情况很常见，这也导致团长卷款消失和消费者退款难、维权难的情况时有发生。

“‘娃妈’会以自己喜欢的角色去约做娃娃，因为单个做成本会比较高，且一般消费者也难以联系上工厂，所以圈子里多是由某个人开团，团长找工厂对接后发起拼团，团的人越多娃的单价就会越低。”据王一一介绍，一个娃团从预售到收货经历几个月的时间是常态，同时因为团长需要预先给工厂支付钱款，工厂才会开始制作娃娃，所以团长往往会要求团员先付款并确认收货。“这时候钱就集中在团长手中了，导致圈子里经常出现团长卷款跑路的情况。”

记者近日在某社交平台和第三方投诉平台上以“娃妈跑路”等关键词进行检索发现，有大量关于团长跑路的投诉，这些团长通常有着相似的套路：发布开团信息后上两次链接，第一次是预售定金(确认参团人数)，买家付定金后团长进行虚拟发货，以“向工厂付款下单”为由催促买家确认收货，这时就可以到手一部分资金。第二次是补邮费或补尾款，重复上述催收步骤，再收割一部分钱款。

黄米此时想到了通过平台退款，经沟通，她这才发现原来付款界面一个很隐蔽的角落里，写着平台的免责声明：“支付后资金将进入对方账户。平台所产生的交易默认不支持7天无理由退款(具体规则由团长确认)，涉及售后相关问题需要咨询下单的团长，若您担心付款、退款、售后相关事宜，请勿付款。拼团活动由团长发布，并由团长对其内容、商品承担责任。本平台作为统计工具，并不存储资金。交易对您而言是否安全只有您能够判断，在付款前，请确保您已知晓并理解。”

苟博程介绍，团长卷款跑路的行为，属于不履行合同的主要义务，涉嫌违反民法典中关于合同的规定，构成违约，消费者有权要求其承担民事责任；该行为涉嫌违反消费者权益保护法，侵犯消费者的合法权益，如欺诈等；如果卷款金额较大，且具有诈骗的故意，可能构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪，可以对其处以有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

北京瀛和(广州)律师事务所律师黄文竞告诉记者，一些拼团小程序和网店平台虽然发布了免责声明，但根据电子商务法等相关法律法规，平台如果明知或应知平台上存在违法行为而未采取必要措施，比如履行相关用户的身份核验等法定义务，发生纠纷后向消费者提供卖家真实名称、地址和有效联系方式等，则可能需要承担相应的法律责任。