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为进一步整治涉企侵权乱象,切实维护企业合法权益,上海市委网信办4月起部署开展了“清朗浦江·e企同行”优化营商网络环境专项行动,已指导东方财富网、小红书、哔哩哔哩等重点网站平台拦截清理涉企侵权信息3万余条,处置账号8751个,并通过“限时限流”“争议标记”等创新举措,推动解决涉企侵权信息处置痛点难点问题。
针对部分涉企负面信息举报理由充分、但短时间难以充分举证等痛点问题,上海市委网信办指导属地平台探索“限时限流”“争议标记”等举措,降低相关信息对企业的负面影响,大智慧、东方财富网、小红书、哔哩哔哩等平台已陆续上线相关功能。例如,大智慧接某黄金公司投诉,平台一篇转载稿件涉及该公司不实信息,要求处置。平台短时间难以判断内容是否属实,先对稿件予以限流,确认原发稿源撤稿后,平台也及时删除了相关内容。哔哩哔哩接某科技公司投诉,平台上有账号发布关于该公司课程涉嫌剽窃等内容,要求处置。平台认为该内容存在纠纷,已对相关视频打上“争议标记”,提醒用户仔细甄别。
为扩大为企服务覆盖面,在5月份举办的“清朗浦江·2024”网络生态治理旬行动中,上海市委网信办授牌杨浦区委网信办等单位为“涉企侵权信息受理服务站”。杨浦区委网信办已建立“一个专班、一条通道、一道流程、一套规范”的“四个一”工作机制,将涉企侵权信息受理服务落到实处。目前,杨浦“涉企侵权信息受理服务站”已为7家企业提供了服务,指导企业提交有效举报材料,成功处置了一批涉企不实信息。
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