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袁方表示，通过该创新模式，不仅实现患者诊疗信息及业务功能的互联互通和线上线下融贯，还帮助医护人员从繁琐的流程解答、机械操作、纠纷调解中解脱出来，回归诊疗工作中，促进医院合理配置医疗资源，更好地为患者提供医疗服务。项目运行前后，该院门诊满意度中流程改进专项测评提升了14.74%，为构建和谐医患关系打下良好基石。(完)